【日常生活】
　・大声の会話、子どもの足音、ペットの鳴き声、テレビや音楽の大きな音、深夜や早朝の掃除や洗濯などは騒音になり、
　　近所とのトラブルになることがあります。
　・「町内会」や「自治会」と呼ばれる住民同士の交流活動を目的とした組織があります。

　■公共サービス
　・住所変更や電気、ガス、水道、電話等の申し込みや解約など、様々な手続きがありますので、次のホームページなどで
　　ご確認ください。

＜関係先＞
　●手続き・問い合わせ窓口
　（水道）
　　・市役所・町村役場リスト（多言語）
　　　 /soudan/guide/shichoson.xls
　（電気）
　　 ・北海道電力㈱（日本語・英語）
　　　 http://www.hepco.co.jp/
　（ガス）
　　 ・北海道ガス㈱（日本語・英語）
　　　http://www.hokkaido-gas.co.jp/
　（郵便）
　　・日本郵便(株)（日本語・英語）
　　　http://www.post.japanpost.jp/top.html
　（鉄道）
　　・JR北海道（多言語）
　　　http://www.jrhokkaido.co.jp/
　（電話・インターネット）
　　・NTT東日本 北海道支店 （日本語）
　　　https://www.ntt-east.co.jp/hokkaido/

　■住宅
　・日本で住宅を借りる場合は、様々な手続きが伴いますので、次のホームページでご確認ください。

＜関係先＞
　●制度や手続きの詳細
　・（一社）全国不動産協会　「部屋探しのガイドブック」（多言語）
　　http://www.zenkoku-fudousan.or.jp/guidebook/
　・（公社）全国宅地建物取引業協会連合会　「部屋を借りる人のためのガイドブック」（多言語）
　　https://www.zentaku.or.jp/useful/guidebook/

　 ■ごみ
　・分別や収集日は地域により異なるので市町村に確認し、ごみ出しのルールを守ってください。

＜関係先＞
　●手続き・問い合わせ窓口
　・市役所・町村役場リスト（多言語）
　　/soudan/guide/shichoson.xls

　■消費生活
　・悪質商法や不当請求などの契約トラブルや商品の安全性など消費生活に関する相談を受け付けています。

＜関係先＞
　●手続き・問い合わせ窓口
　・北海道立消費生活センター（日本語）
　　http://www.do-syouhi-c.jp/

　■DV
　・以下の団体では、家庭内暴力などに関する相談を受け付けています。

＜関係先＞
　●手続き・問い合わせ窓口
　・北海道立女性相談援助センター・配偶者暴力相談センター（日本語）
　　 http://www.pref.hokkaido.lg.jp/ks/jsc/
　・北海道警察本部相談センター（日本語）
　　 https://www.police.pref.hokkaido.lg.jp/consult/soudan/soudan.html
　　TEL:＃9110
　・法務省女性の人権ホットライン（日本語）
　　http://www.moj.go.jp/JINKEN/jinken108.html
　　TEL:0570-070-810（日本語）
　・よりそいホットライン（多言語）
　　http://279338.jp/yorisoi/
　　TEL:0120-279-338